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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 → 상담 및 일정 조율 → 견적 안내 → 예약 확정 → 고객님이 원하는 장소로 방문 → 시술 진행 → 결제 순으로 진행됩니다. 시술 전 충분한 상담을 통해 원하는 스타일을 확인하고 맞춤 스타일링을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
헤어 스타일링 및 메이크업 출장 서비스를 전문으로 제공합니다. 하객, 면접, 프로필 촬영, 행사, 데이트, 일상 스타일링 등 다양한 목적에 맞춰 고객님의 이미지와 요청사항을 반영한 맞춤 스타일링을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
헤어 또는 메이크업 종류, 시술 시간, 출장 거리, 인원수 등을 고려하여 견적이 산정됩니다. 상담 후 정확한 견적을 안내해 드리며 추가 비용 발생 시 사전에 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 하객 메이크업, 면접·프로필 촬영 메이크업, 데이트 메이크업, 헤어 스타일링 서비스를 진행하고 있습니다. 고객님의 이미지와 원하는 분위기에 맞춰 맞춤 스타일링을 제공하며, 일반적으로 1인 기준 1~2시간 정도 소요됩니다. 시술 내용에 따라 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시술 완료 후 즉시 수정이 필요한 부분은 현장에서 최대한 보완해 드립니다. 예약 확정 후 고객님의 단순 변심으로 인한 취소는 환불이 제한될 수 있으며, 자세한 사항은 예약 시 안내해 드립니다. 출장 서비스 특성상 당일 취소 및 노쇼의 경우 환불이 어려울 수 있습니다.