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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
(상담) 숨고 메신저를 통한 상담을 합니다. (예약) 고객님과 스케줄 조정 통해 날짜를 확정합니다. (시공 진행) 대략 2~3시간의 작업 시간이 소요됩니다. (대금 납부) 작업후 작업 결과를 확인하시고 납부하시게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 방충망 설치 및 수리: 설치: 다양한 종류의 방충망을 설치합니다. 일반 방충망, 미세 방충망, 롤스크린 방충망 등 고객의 필요에 맞춘 선택이 가능합니다. 수리: 찢어진 방충망, 파손된 프레임 등 다양한 문제를 신속하게 수리합니다. 2. 집수리 서비스: 내부 수리: 벽지 교체, 바닥 수리, 문 및 창문 수리 등 집 내부의 다양한 수리 작업을 수행합니다. 외부 수리: 외벽 보수, 지붕 수리, 배수구 청소 등 집 외부의 유지보수 작업을 제공합니다. 3. 추가 서비스: 맞춤형 상담: 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 상담을 통해 최적의 솔루션을 제공합니다. 견적 서비스: 무료 견적을 제공하여 고객이 미리 비용을 파악할 수 있도록 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담을 통해 시공 범위를 산정합니다. 출장비, 자재비, 수리공임으로 나눠 견적을 드립니다. 견적을 다른 곳과 비교해 보시고 확정이 되면 시공이 진행 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 현관 롤 방충망, 미세 방충망 입니다. 작업은 2~3시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
(A/S)는 3개월 무료보장합니다. (환불 규정) 제품에 하자가 있는 경우 환불을 요청하실 수 있습니다. (환불 불가 조건) - 소비자의 과실로 재화가 훼손된 경우 - 소비자의 사용으로 가치가 현저히 감소된 경우 - 시간이 지나 재판매가 불가능한 경우