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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 문의: 수리·시공이 필요한 내용을 사진과 함께 남겨주시면 친절하게 상담해 드립니다(사진없으면 견적을 봐드리힘듭니다). 2. 일정 조율 및 예약 (계약금): 현장 상황과 고객님의 편의에 맞춰 방문 가능한 일정을 조율하며, 예약 확정을 위해 소정의 계약금을 받고 예약을 진행합니다. 3. 현장 진단 및 서비스 진행: 약속된 일자에 방문하여 상태를 꼼꼼히 체크한 후, 방문수리, 몰딩·문틀수리, 마루보수, 인테리어필름 시공, 집수리 등의 작업을 전문적으로 진행합니다. 4.검수 및 대금 납부: 시공 완료 후 고객님과 함께 결과를 꼼꼼히 확인하고, 이상이 없을 시 잔금 및 대금을 납부해 주시면 모든 절차가 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
방문수리 및 집수리: 우리집 곳곳에 손길이 필요한 다양한 생활 속 불편함을 해결해 드립니다. ​몰딩·문틀수리: 틀어지거나 파손된 몰딩과 문틀을 깔끔하게 복원 및 수리합니다. ​마루보수: 찍히거나 들뜬 마루를 감쪽같이 보수하여 깔끔한 바닥 상태를 되찾아 드립니다. ​인테리어필름 시공: 트렌디하고 깔끔한 필름 시공으로 공간의 분위기를 새롭게 바꿔드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공이 필요한 부위의 면적(크기), 파손 정도, 그리고 현장 상황에 따라 합리적으로 산정됩니다. ​정확한 견적은 현장 사진과 살고계시는 지역이름을 보내주시면 더욱 원활하고 상세한 안내가 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스: 몰딩·문틀수리, 마루보수 및 인테리어필름 시공 ​소요 시간: 현장의 규모와 작업 범위에 따라 다르지만, 일반적인 부분 수리나 보수는 보통 1~3시간 내외로 진행되며, 전체 필름 시공이나 대규모 집수리의 경우 현장 상황에 따라 하루 이상 소요될 수 있습니다. (정확한 시간은 상담 시 안내해 드립니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
​A/S 기간: 시공 완료 후 1년간 보증해 드립니다. (단, 고객 과실이나 부주의로 인한 파손은 제외될 수 있습니다.) ​환불 및 취소 규정: 예약 확정 및 작업 진행 중 중도에 작업을 취소하실 경우, 계약금(3~5만 원)은 환불이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.