1. 상담 (작업 내용 확인 및 비용 협의가 필요합니다. 작업 대상의 샘플 파일을 반드시 보내주시고 작업 요청 내용에 대해 구체적으로 설명해주세요.)
* 원본 파일과 함께 요청사항이 복잡하다면 그 내용을 정리한 문서파일을 보내주시면 더 수월하게 이해할 수 있습니다.
2. 결제
3. 작업 완료 후 최종 결과물 제공
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 교열교정 + 윤문
2. 문서 번역(영어, 중국어, 일본어 -> 한국어)
3. PDF 수정/편집
4. 포토샵 수정 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원본파일을 보내주시면 명확한 견적과 일정을 알려드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원본 상태와 분량에 따라 다릅니다만 보통 당일 또는 익일에 완료됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
나. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
- 총 작업 진행량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
- 총 작업 진행량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
- 총 작업 진행량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
2. 작업 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 작업은 종료될 수 있으며 환불이 제한될 수 있습니다.
