서비스 시작 전, 고객님의 상황을 정확히 이해하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
1. 간단한 상담 요청 접수 → 고객님의 필요 사항을 간략히 확인합니다.
2. 1:1 맞춤 상담 진행 → 전화 또는 메시지로 상담드리며, 필요한 서류나 절차를 안내해드립니다.
3. 서비스 계획 안내 및 동의 → 예상 소요 시간, 처리 방식 등을 안내드리고 동의를 받은 후 본격적으로 진행합니다.
모든 과정은 투명하고 부담 없이 진행되며, 언제든지 중간에 궁금한 점도 편하게 문의하실 수 있습니다.
저희는 가입을 강요하지 않고, 고객에게 실질적인 도움이 되는 상담을 우선으로 생각합니다.
믿고 맡겨주시면 끝까지 책임지고 도와드리겠습니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 보험 컨설팅과 보험금 청구를 전문적으로 제공하는 맞춤형 보험 솔루션 팀입니다.
✅ 주요 서비스
*기존 보험 분석 및 리모델링
*불필요한 보험 정리 및 최적화
*진단비, 실손, 입원비 등 보험금 청구 대행
신규 보험 필요 시 맞춤형 설계 및 비교 안내
✅ 저희 팀만의 강점
*여러 명의 전문 컨설턴트가 함께 움직여 신속하고 정확한 응대
*고객 상황에 꼭 맞는 현실적인 솔루션 제안
*가입 유도 없이, 점검만 받아보셔도 되는 부담 없는 상담
복잡한 보험 문제로 스트레스 받지 않으시도록, 처음부터 끝까지 책임지고 도와드립니다.
믿고 맡겨주세요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 종류와 난이도에 따라 견적이 달라질 수 있어, 상담을 통해 정확한 상황을 파악한 후 맞춤 견적을 안내드리고 있습니다.
✅ 기본 상담 및 점검, 청구 대행은 무료로 진행되며,
✅ 복잡한 리모델링 작업의 경우, 필요한 업무량에 따라 합리적으로 산정됩니다.
모든 비용은 사전 안내 후 진행 여부를 결정하시도록 하고 있으며,
불필요한 비용 청구 없이 투명하게 안내드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
궁금하신 부분은 언제든 편하게 문의 주세요. 부담 없는 상담으로 시작해보실 수 있습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅ 대표 사례 1 – 복잡한 실손보험금 청구 대행
60대 고객님께서 여러 보험사에 걸쳐 입원·통원비 청구를 어려워하셨는데,
필요한 서류 준비부터 청구 완료까지 2일 내 신속히 처리해드려
약 320만 원의 보험금 수령을 도와드렸습니다.
✅ 대표 사례 2 – 보험 리모델링 컨설팅
기존에 7건 이상 보험에 가입돼 있던 40대 고객님에게
중복 보장을 정리하고 실속 있는 보장 중심으로 재구성해드렸습니다.
총 보험료 약 23% 절감되었고, 상담부터 설계 완료까지 약 3~4일 소요되었습니다.
각각의 상황에 따라 서비스 내용과 소요 시간은 달라지지만,
정확하고 빠르게 고객님께 실질적인 도움이 될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 무형 서비스의 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵지만,
서비스 착오, 오류, 미진한 응대 등 저희 책임이 있는 경우에는 전액 환불 또는 재상담을 원칙으로 하고 있습니다.
특히 보험금 청구 대행의 경우, 사전 동의된 범위 내에서 업무를 처리하며,
만약 업무 누락이나 실수가 있을 경우에는 추가 비용 없이 바로 보완 처리해드립니다.
언제나 고객님의 입장에서 생각하며, 끝까지 책임지는 서비스를 약속드립니다.
문의 전에도 궁금한 점은 충분히 설명드리니 부담 없이 말씀 주세요!
