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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 대본의 분량, 사용 목적, 원하는 분위기와 톤을 확인합니다. 내용을 확인한 뒤 작업 가능 여부와 예상 일정을 안내드리고, 협의가 완료되면 녹음을 진행합니다. 완성된 음성 파일을 전달드린 뒤 요청사항이 있을 경우 기본 수정 1회까지 반영해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자연스럽고 밝은 여성 보이스를 활용한 내레이션 녹음을 제공합니다. 정보형 유튜브 콘텐츠, 생활·교육 영상, 광고 및 브랜드 소개, 감성적인 문장 낭독 등 다양한 분위기에 맞춰 밝게, 친근하게, 차분하게 톤 조절이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 금액은 짧은 분량의 내레이션 녹음을 기준으로 합니다. 대본의 글자 수와 녹음 분량, 사용 목적, 원하는 납기 일정, 추가 수정 여부 등에 따라 금액이 달라질 수 있습니다. 대본을 보내주시면 확인 후 정확한 금액을 안내드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 내레이션 작업을 시작하는 단계로, 포트폴리오를 통해 정보형 내레이션, 밝고 친근한 광고, 부드러운 감성 내레이션 샘플을 확인하실 수 있습니다. 짧은 분량의 녹음은 대본과 요청사항 확인 후 보통 1일 이내 작업을 목표로 하고 있으며, 분량과 작업 내용에 따라 일정은 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
녹음 전 협의한 톤이나 발음, 속도 등에 대한 수정은 기본 3회까지 가능합니다. 대본 변경이나 최초 요청사항과 다른 방향으로의 재녹음, 추가 수정은 작업량에 따라 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 전 취소 및 환불은 숨고의 결제 및 환불 정책에 따라 진행하며, 작업 시작 이후에는 진행 상황에 따라 협의합니다.