안정적이고 정확한 작업을 위해 다음 4단계로 진행됩니다.
요구사항 분석 및 상담: 발생한 문제(서버 다운, 접속 지연 등)의 증상이나 새롭게 구축하고자 하는 서비스의 목적, 트래픽 규모 등을 파악합니다.
환경 진단 및 아키텍처 설계: 필요시 SSH 임시 접속 권한을 받아 서버의 로그와 리소스 상태를 진단하거나, 가장 효율적인 인프라 구조를 설계합니다.
견적 및 일정 협의: 정확한 작업 범위와 비용, 예상 소요 시간(다운타임 포함)을 투명하게 안내해 드립니다.
작업 진행: 쇼핑몰이나 서비스 운영에 지장이 없도록 가급적 방문자가 적은 새벽 시간대나 협의된 시간에 안전하게 작업을 수행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹 서비스 인프라와 리눅스 서버 전반을 다루며, 특히 아래 분야에 특화되어 있습니다.
서버 장애 해결 및 튜닝: 502/503 Bad Gateway 에러 해결, 메모리 부족(OOM) 방지, Nginx/Apache 및 Tomcat 설정 최적화.
오프라인(폐쇄망) 환경 구축: 외부 인터넷 접속이 차단된 사내망/보안 환경에서의 OS 설치 및 DB(MySQL/MariaDB 등), 미들웨어 오프라인 구성.
서버 및 데이터 이전: 온프레미스 ↔ 클라우드 간 서비스 중단(Zero Downtime)을 최소화한 데이터 마이그레이션.
보안 및 자동화 세팅: 주요 정보통신기반시설(KISA) 가이드라인 기반의 OS/DB 보안 취약점 조치, CI/CD(Docker, GitHub) 배포 자동화.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 **난이도, 예상 소요 시간, 그리고 서비스 영향도(리스크)**를 종합적으로 고려하여 합리적으로 산정합니다.
기본 조치 (약 5~10만 원): 단순 환경 설정, SSL 인증서 적용, 1회성 응급 서비스 복구.
심화 튜닝 (약 10~30만 원): 서버 로그 정밀 분석, 트래픽 과부하 대비 웹/DB 커넥션 튜닝, 스토리지 용량 관리 시스템 구축.
전체 구축 및 이전 (별도 협의): 신규 서버(클라우드/물리) 아키텍처 전체 구축, 대규모 DB 마이그레이션, 오프라인 현장 방문 작업 등은 규모에 따라 협의 후 결정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대표 프로젝트: 보안 규제가 엄격한 폐쇄망 서버 인프라 전체 구축]
내용: 외부 인터넷이 차단된 고객사 환경에 방문하여 서버를 구축한 사례입니다. 기존의 중요 백업 데이터 파티션(/data)을 안전하게 보존하면서 최신 Rocky Linux OS를 설치했습니다. 이후 사전에 준비한 패키지로 Java 및 MySQL 환경을 구성(포트 튜닝 및 데이터 경로 분리)하고, KISA 보안 가이드라인에 맞춘 취약점 조치 스크립트까지 일괄 적용하여 성공적으로 마무리했습니다.
소요 시간: 사전 오프라인 패키지 및 쉘 스크립트 준비 1일 + 현장 방문 설치 및 튜닝 약 3~4시간 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 규정] 작업이 완료된 후 14일 이내에 동일한 원인으로 발생한 장애나, 사전에 협의된 설정이 정상적으로 동작하지 않는 경우 즉시 **무상 기술 지원(A/S)**을 제공합니다. (단, 고객님의 임의적인 설정 변경이나 소스 코드 오류로 인한 서버 다운은 제외됩니다.)
[환불 규정] 본격적인 서버 작업(설정 변경 등)이 시작되기 전이라면 100% 환불해 드립니다. 작업이 시작된 이후에는 진행률에 따라 공제 후 환불되며, 만약 제 기술적인 한계로 인해 약속드린 결과물을 제공하지 못했을 경우에는 전액 환불해 드립니다. 고객의 서비스 안전을 최우선으로 생각합니다.
