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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
선택을 해주신 후 고객님께서 수리를 원하시는 부위를 사진으로 먼저 보내주세요. 1. 수리가 필요한 부분을 1판으로 칭하며 총 수리될 부분과 소요시간을 고객님께 먼저 고지합니다. 2. 탁송&방문 고객님께서 편한 방법을 택해서 저희 공업사로 차량을 이동시킵니다. 3. 수리 완료후 고객님께 사진을 보내드린 후 탁송&직접수령으로 차량이 인도됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
덴트 복원, 판금도장, 유리막코팅 등 자동차 외형복원 전문 서비스를 제공합니다. 경미한 문콕부터 외부 손상까지 빠르고 정밀하게 복원하며, 카닥 인증을 받은 기술력으로 고객 만족을 최우선으로 작업합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
손상부위가 여러개일 경우, 손상 갯수가 아닌 '판 단위'로 계산됩니다. 승용차기준 약 13판의 외판이 있습니다. 스크래치가 10개여도, 1판 수리비가 발생됩니다. 하지만 스크래치가 1개지만 2판에 있다면 2판의 수리비가 발생됩니다. 사이드미러 스크래치도 1판으로 계산됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저는 외형복원 중 판금,도색을 전문적으로 하고 있습니다. 차량의 예약이 많지만 않다면 1일 정도면 판금 수리는 완벽하게 됩니다. 도색시 충분 열작업을 해야만 고객님의 차량이 완벽한 광택을 유지 할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
대부분의 기술을 요한 부분이라 환불은 불가합니다. 하지만, 명확하게 타인이 봐도 문제가 될 정도의 마감품질이 발생시 재시공을 해드리고 있습니다.