질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객 요구사항에 따른 견적 제출 후 고객 상담
일정, 시간, 구체적 요구사항 수렴후 진행
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 청소 완료후 피톤치드 서비스제공
주방(화장실) 친환경 소독용 약품 사용
작업진행은 철저한 위생 청결에 맞춘 서비스 시행
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 청소 서비스 기본 견적 외 고객요청 사항 협의산정후 진행
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 입주청소 원룸3~4시간, 투룸 4시간
상가청소 평수, 고객요구사항에 따라 투입인력 결정후 협의후 진행
폐기물 고객 요청사항 및 폐기물 종류에 타라 협의진행
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객 확인 안된 부분에 대한 A/S 시행
고객 만족 확인후 정산 절차 시행 하며 작업 시작전 고객 요구 사항과 작업 서비스 불일치시 계약금 환불 처리
작업 완료 후 고객 불만족 사항 시정미비 및 기물 파손시 전액 변제