시공 상담은 고객님께서 보내주시는 현장 사진과 기본 정보를 바탕으로 시작됩니다.
작업이 필요한 공간과 현재 실리콘 상태를 확인한 후 적합한 시공 방법과 예상 비용을 안내해 드립니다.
상담을 통해 작업 범위와 일정을 협의하고, 방문 당일 현장 상태를 최종 확인한 뒤 시공을 진행합니다.
작업이 끝나면 마감 상태와 주의사항을 안내해 드리며, 고객님께서 만족하실 수 있도록 처음부터 끝까지 책임감 있게 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
시화실리콘은 실내외 공간의 실리콘 코킹 및 마감 작업을 전문으로 하고 있습니다.
욕실과 주방의 실리콘 교체부터 창틀, 샷시, 걸레받이, 문틀, 베란다 등 다양한 공간의 마감 시공을 진행합니다.
신축 및 리모델링 현장의 인테리어 마감 작업은 물론, 오래된 실리콘의 변색이나 들뜸, 갈라짐 등으로 인한 재시공도 가능합니다.
시공 부위의 특성과 사용 환경을 고려하여 적합한 자재를 선택하고, 깔끔하고 균일한 마감을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
실리콘 시공 비용은 작업 면적뿐만 아니라 시공 부위의 구조, 기존 실리콘 상태, 제거 작업의 필요 여부, 현장 접근성 및 작업 난이도 등을 고려하여 산정됩니다.
같은 평수의 공간이라도 실리콘 시공이 필요한 구간과 작업 조건에 따라 비용에 차이가 발생할 수 있습니다.
부분 보수와 전체 재시공은 작업 범위와 소요 시간이 다르기 때문에 각각의 조건에 맞춰 견적을 안내해 드리고 있습니다.
정확한 상담을 위해 시공이 필요한 부분의 사진과 지역, 대략적인 작업 범위를 전달해 주시면 예상 비용을 안내해 드립니다.
고객님께서 작업 내용과 비용을 충분히 이해하실 수 있도록 사전에 설명드리고 협의된 범위 내에서 시공을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
시화실리콘은 주거공간과 상업공간에서 필요한 다양한 실리콘 마감 작업을 진행하고 있습니다.
주로 욕실과 주방의 노후 실리콘 교체, 아파트 걸레받이 마감, 창틀 및 샷시 코킹, 인테리어 공사 후 마무리 작업 등을 진행합니다.
작업 시간은 간단한 부분 보수의 경우 비교적 짧게 소요되지만, 기존 실리콘을 제거하거나 여러 공간을 함께 시공하는 경우 반나절에서 하루 정도 소요될 수 있습니다.
특히 오래된 실리콘은 제거 과정에서 예상보다 많은 시간이 필요할 수 있어 충분한 작업 시간을 확보하고 있습니다.
현장마다 구조와 시공 조건이 다른 만큼 정해진 시간에 맞추기보다는 마감 상태를 꼼꼼하게 확인하며 작업하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시화실리콘은 시공이 끝난 이후에도 고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록 사후관리를 제공하고 있습니다.
시공일로부터 3개월 동안 작업상의 문제로 실리콘이 떨어지거나 마감에 이상이 발생한 경우, 해당 내용을 확인한 후 필요한 보수 작업을 무상으로 진행해 드립니다.
단, 사용 중 발생한 물리적 손상이나 건물 자체의 균열, 누수, 결로 등 시공과 무관한 원인으로 발생한 문제는 유상 보수로 진행될 수 있습니다.
시공 전 취소 및 환불은 작업 준비와 진행 상황에 따라 안내해 드리며, 시공 완료 후에는 작업 상태와 문제 발생 원인을 확인하여 관련 법령 및 계약 조건에 따라 처리합니다.
고객님께서 불편을 겪지 않도록 시공 전 충분히 설명드리고, 작업 이후 발생하는 문의에도 성실하게 응대하겠습니다.
