질문답변 Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요? 1. 견적서 확인 및 예상 금액 전달
2. 전화 상담 또는 채팅 상담 진행
3. 예약 양식 작성 및 예약금 입금
4. 청소 전일 담당 팀장과 해피콜 진행
5. 청소 완료 후 잔금 입금
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요? -입주청소
-이사청소
-거주청소
-오피스텔청소
-정기청소
-계단청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요? -원룸(9평 이하)
130,000원
-원룸(10~15평)
150,000원
-원룸(16평 이상)
평당 13,000원
-아파트(19평 이하)
230,000원
-아파트(20~25평)
255,000원
-아파트(26~30평)
310,000원
-아파트(31평 이상)
평당 11,000원
-주택/빌라/다세대(19평 이하)
230,000원
-주택/빌라/다세대(20~25평)
255,000원
-주택/빌라/다세대(26~30평)
310,000원
-주택/빌라/다세대(31평 이상)
평당 13,000원
복층형
+30,000원
방 하나 추가
+20,000원
베란다 추가
+20,000원
화장실 추가
+20,000원
냉장고 내부 청소
+30,000원
주방청소
70,000원
※추가비용 발생범위 안내
-심한오염도 -심한곰팡이-스티커제거 Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요? -원룸
9평 이하: 5시간 이내 소요
~15평: 6시간 이내 소요
~25평: 6~8시간 소요
-입주청소/이사청소
~25평: 6~8시간 소요
~30평: 7~9시간 소요
-거주청소
~25평 이상: 6~8시간 소요
~30평 이상: 8~10시간 소요
-오피스텔청소: 5~6시간 소요
-정기청소
-계단청소(4층 기준): ~1시간 소요
-주방청소: 2~3시간 소요 Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요? -예약당일 청소완료 후 고객님의 검수를 받고 있습니다.
-당일 검수하지 못하시는 고객님께는 전, 후사진 꼼꼼하게 찍어 보내드리며 검수받고 있습니다.
-A/S는 7일 이내로 진행해드리고 있습니다.
-직영직원들이 직접 투입됩니다. 청소 마무리 1시간 전 연락드리면 현장에 오셔서 함께 검수를 진행해주셔야 합니다. (불가피할경우 전, 후 사진으로 전송해드립니다.)
-계약금 환불불가(3일전 날짜를 바꾸실 경우 재예약금으로 진행 가능)
-예약 하루 전, 당일 취소하실 경우 총 금액의 30% 위약금이 발생됩니다.
