질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 구체적으로 고객이 원하는 결과물을 확인 후 정해진 요율을 말씀드립니다. 그 뒤 서비스를 원하신다면, 일감에 대한 요율을 확인받고, 일을 정확히 정해진 마감날짜까지 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

영어 통, 번역 서비스를 제공하며, 비즈니스 회화나 스피킹 영어 과외등을 전문가적인 마인드로 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

일반적인 시세에 크게 다르지 않으며, 난이도와 분량에 따라 요율이 조금씩 달라지는데 그 점을 정확하게 파악하고 요율을 정해서 통보합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

보통 일반적인 통역은 필요한 일수 만큼 하고 있으며, 번역의 경우 장당 단어수 난이도에 대해 필요한 시간을 계산하여 최대한 빠른 결과물을 얻을 수 있게 작업하는 편입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객이 의뢰된 서비스에 대해서 100프로 만족하시지 못할 경우, 작업에 투입된 시간을 감안하여, 100프로 환불은 어렵지만 최대한 사후처리를 해드리는 방안으로 함께 조율해나갈 것 입니다.