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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 사진 보정의 상품을 선택 해주신후 저희 카카로채널로 사진을 받습니다. 보정을 정섬스럽게 해서 다시 카카오 채널로 사진을 보내드리며 재수정이 필요한 경우 재수정까지 진행 해드립니다. 완성본은 카카오채널혹은 이메일로 파일을 전송해드리고있고 또, 출력을 원하시는 경우엔 일반택배 혹은 반값택배로 보내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
휴대폰 혹은 다른 작가가 촬영 하신 사진의 원본을 포토샵을 이용하여 보정(리터칭) 해드립니다. 모든 종류 사진의 보정, 합성, 복원, 특수효과합성을 전문으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
리터치는 보정의 난이도와 보정 옵션에 따른 정찰제 가격으로 운영 됩니다. 사진 출력의 경우 사진의 사이즈와 단순 출력 액자 앨범에 따른 정찰 가격표가 있으며 저희의 모든 서비스는 지정된 가격표에 준수하여 운영중에 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
셀프 웨딩 30장 3일 돌 스냅 20장 3일 제품의 누끼 10장 1일 코스프레 등의 특수 효과 합성 7일 오래된 사진 복원 3일 오래된 복원후 영정 사진 합성 3일 사진의 보정은 수작업이기 때문에 난이도와 장수에 따라 작업시간이 줄어들거나 늘어날 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
리터칭은 수제작 제품과 같으며 보내주신 사진은 작가가 한딴 한땀 손으로 수정하고있습니다. 따라서 개인 주문제작 상품의 성향이 강하며, 리터치가 완료된 사진에 대해서는 환불이 불가능합니다. 단, 리터치가 마음에 안들 경우 재수정을 진행해 드리고 있습니다. 사진의 출력의 경우 출력전에는 출력비용에 해당하는 비용은 환불이 가능하지만 사진이 출력 된 이후에는 환불이 불가능 합니다.