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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 창업 형태에 따른 협의 2. 용도에 따른 비용 안내 3. 비용 결제 4. 회사 또는 사업아이템 정보 협의 5. 추가 필요사항 협의 6. 작업 진행 7. 중간 경과 보고 및 중간 협의 8. 컨설팅 마무리 9. 검토 및 리뷰
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
창업부터 제품기획, 정부과제 수행, 유통까지 논스톱으로 서비스를 제공 할 수 있습니다. 1. 개인사업자부터 법인사업자까지 다양한 창업 지원을 하였습니다. 2. 사업 특성에 맞은 정부과제 등을 수행 하여 초기 창업자에 부담을 덜어 주었습니다. 3. 제품 기획에 따른 다양한 온라인몰과 크라우드 펀딩을 통해 초기 온라인 시장 진입에 문턱을 낮춰 주었습니다. 4. 재고 관리 및 유통에 필요한 다양한 경험과 인프라 소개를 통해 부담을 줄여 줄 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
SAMPLE : 창업관련 정부 공유(20분 이내/무료) - Zoom 미팅을 통한 예비창업, 초기창업자 등 사업이이템 기본정보, 현재 진행 현황 공유 및 향후 방향성 가이드 제시 STANDARD : 예비창업 컨설팅(45분/50,000원+출장비) - 창업 관련 방향성 세분화 제시 DELUXE : 창업 카테고리별 세부화 컨설팅(60분/100,000원+출장비) - 창업관련 서류 및 사업계획서 관련 검토, 사업 아이템에 맞는 구성 및 전략 전달- PREMIUM : 창업 관련 사업계획서 관련 & 온라인몰 입점 관련 컨설팅(90분/150,000원+출장비) - 사업계획서 자료 검검 및 톤앤매너 정리와 최종 피드백 전달 기타 : 온라인몰 입점, 크라우드 펀딩 진행(건별 비용 산정 및 크라우드펀딩 경우 + 성공 보수)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
예비 창업에 따른 정부과제, 온라인 마케팅, 제품기획 등 다양한 부분에 논스톱 서비스 제공으로 선택에 따른 기간 산정 가능
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 상담(컨설팅)이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 2. 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 상담은 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.