질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 온라인 상으로 상담 후 명시된 견적기준표를 바탕으로 가격을 안내해 드립니다. 2. 날짜, 시간 등을 조율한 후 정해진 시간에 청소 작업을 진행합니다. 3. 청소 작업 직후 입금 혹은 숨고페이 등으로 결제합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

아파트 유리창 청소, 입주청소, 주거공간 청소(바닥, 화장실, 베란다, 기타), 상업공간 청소(유리창, 바닥, 화장실, 어닝, 간판, 기타)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소 견적은 기본적으로 평 수에 따라 견적이 산정됩니다. 상가 유리창 청소는 유리창 크기에 따라 견적이 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

입주청소 - 7평 내외 오피스텔 - 3~4시간 아파트 유리창 청소 - 30평대 아파트 전체 - 4~5시간 상가 유리창 청소 - 카페, 뷰티샵, 미용실, 음식점 등 - 1~2시간 기타 청소 - 아파트 거실 베란다(창틀 및 방충망 포함) - 2시간 매장 바닥 청소 - 1~2시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 직후 확인해주시고 고객 불만족 시 당일 A/S신청(사진, 동영상 등 미디어 파일 첨부)을 해주시면 무상 A/S 가능합니다. 청소 직후 확인해주시고 고객 불만족 시 당일 환불신청(사진, 동영상 등 미디어 파일 첨부)을 해주시면 기본료(시간 당 10,000원) 제외 후 환불 가능합니다.