상담 및 진단: 전화나 메시지로 제품 증상 및 상태를 확인합니다.
견적 및 예약: 방문 시간과 정확한 작업 비용을 안내드립니다.
현장 방문: 예약된 시간에 방문하여 전문 장비로 정밀 점검합니다.
서비스 완료: 수리 및 케어 진행 후 고객님께 최종 확인을 받습니다.
결제 및 사후 안내: 작업 완료 후 결제와 향후 관리 팁을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
LG 가전 전 품목(에어컨, 세탁기 등) 전문 분해 세척, 고장 수리 대기업 출신의 숙련된 기술로 완벽하게 케어합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 난이도와 표준 공임에 따라 투명하게 산정합니다. 현장에서 임의로 비용을 올리지 않으며, 추가 비용 발생 시 작업 전 반드시 고객님께 미리 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
LG 에어컨 완전 분해 세척이 대표적이며, 제품 1대당 약 1시간 30분~2시간 정도 소요됩니다. 꼼꼼한 살균과 세척을 원칙으로 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 보증: 수리 및 케어 서비스 후 동일 부위 하자 발생 시 3개월 이내 무상 A/S를 보장합니다. (단, 소비자 과실 제외)
