질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 전화와 문자로 상담 후 고객님이 가능한 시간과 날짜를 잡습니다.
예약 완료 후 해당 내역을 문자로 발송해 드려 상호 간의 착오를 최소화 합니다.
방문 당일 다시 연락을 드려 이동 중 임을 알려드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 각종 에어컨 분해 세척을 전문적으로 해드립니다.
분해 - 에어컨 설명 - 청소 과정 설명 - 부품 세척 - 에어컨 내부 세척- 조립 - 사후 관리 요령
작업은 이와 같은 순서로 진행됩니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 시장 가격과 현장 상황을 고려하여 책정합니다.
사전 협의한 금액을 현장에서 변경하지 않습니다.
저렴한 가격을 미끼로 활용하지 않습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 가정집 시스템 에어컨 1way , 4대 - 2시간 30분.
가정집 벽걸이 에어컨 - 1시간
가정집 스탠드 에어컨 - 1시간 30분
가정집 2 in 1 에어컨 - 2시간
사무실, 상업 공간 시스템 에어컨 1way 4대 - 2시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 현장에서 고객님의 확인을 한 후 청소의 마무리를 짓습니다.
추후 물세척으로 인한 기기고장시 빠른 시일내로 as를 해드리며, 이에 대한 책임을 집니다.
고객님께 전가하지 않습니다.
