채팅/유선 상담: 현재 증상 및 원하시는 작업(수리, 업그레이드, 견적 등)과 방문 주소를 확인합니다.
일정 조율 & 출장 방문: 고객님이 편하신 시간대에 맞춰 방문합니다.
현장 점검 및 솔루션 안내: 정밀 점검 후 필요한 작업과 비용을 투명하게 안내해 드립니다.
작업 및 안정화 테스트: 현장에서 즉시 수리/세팅 후 정상 구동을 확인합니다.
작업 완료 & 결제: 결과 확인 후 대금을 결제합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
출장 PC 수리/점검: 부팅 불량, 블루스크린, 원인 불명의 멈춤/꺼짐, 서멀 재도포 등
소프트웨어 최적화: 윈도우 포맷/재설치, 드라이버 충돌 해결, 게임/개발 환경 세팅
용도별 조립 PC 견적/제작: 게이밍, 작업용, 개발용 맞춤 조립 및 선정리
하드웨어 업그레이드 & 정밀 튜닝: CPU/GPU/RAM/SSD 교체, GPU 언더볼팅 및 과부하 안정성 테스트
중고 PC/부품 매입 및 판매
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 출장 점검비 + 실제 발생한 작업 공임(부품 교체, 세팅 등) + 부품 실비(부품 교체 시)를 기준으로 투명하게 책정됩니다. 현장 점검 후 추가 비용이 발생하는 경우 반드시 고객님께 사전 설명 및 동의를 구한 뒤 작업을 진행하며, 불필요한 과청구는 절대 하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신규 조립 PC 제작 및 출장 조립: 부품 구성 상담부터 현장 조립, 깔끔한 선정리까지 원스톱 진행
주요 부품 교체 및 업그레이드: 파워 서플라이 교체, 케이스 갈이(케이스 교체), 그래픽카드/RAM/SSD 교체
발열 및 소음 정비: CPU/GPU 굳은 서멀구리스 재도포, 쿨러 장착/교체, 본체 내부 먼지 청소
기본 점검 및 수리: 부팅 불량, 전원 안 켜짐, 블루스크린, 윈도우 포맷/재설치
대표 서비스: 노후 파워/케이스 교체 및 CPU 서멀구리스 재도포 정비
소요 시간: 부품 분해, 새 케이스 이식, 배선 정리 및 부팅 테스트까지 약 1시간 ~ 1시간 30분 소요 (단순 서멀 도포나 단일 부품 교체는 보통 30분~40분 내외)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
동일 증상 재발 시 작업 완료일 기준 7일간 무상 점검 및 A/S를 보장합니다.
새로 장착한 새 부품은 제조사 공식 보증 기간을 따릅니다.
현장 점검 후 수리가 불가능하거나 고객 변심으로 작업을 중단할 경우 기본 출장 점검비만 발생합니다. (고객 부주의로 인한 파손이나 소프트웨어 오염은 무상 A/S에서 제외될 수 있습니다.)
