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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 공간 사진과 원하시는 분위기를 확인한 후, 채광과 인테리어에 어울리는 커튼·블라인드·침구를 제안드립니다. 상담부터 원단 선택, 견적까지 온라인으로도 진행 가능하며, 잠실 쇼룸에서 직접 소재를 비교하실 수도 있습니다. 정확한 사이즈 확인과 설치를 위한 방문 실측 및 시공은 별도 유상 서비스로 진행됩니다. 최종 제품과 견적 확정 후 맞춤 제작이 시작되며, 제작 및 설치 일정을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디자인9월9일은 맞춤 커튼·블라인드·침구를 전문으로 제안하는 패브릭 전문 브랜드입니다. 오랜 패션 디자인과 공간 연출 경험을 바탕으로 창의 구조와 채광, 사생활 보호, 인테리어 컬러까지 고려해 공간에 어울리는 소재와 디자인을 제안합니다. 거실, 침실 등 주거공간은 물론 사무실, 매장, 숙소 등 상업공간에도 목적에 맞는 제품을 추천드립니다. 원단 선택부터 맞춤 제작, 실측과 시공까지 공간의 완성도를 높이는 데 집중합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
커튼·블라인드·침구의 견적은 제품 사이즈, 원단 종류와 등급, 디자인 및 제작 옵션에 따라 달라집니다. 공간 사진과 대략적인 사이즈를 보내주시면 온라인으로 예상 견적 안내가 가능합니다. 잠실 오프라인 쇼룸에서는 무료 방문 상담을 통해 원단의 색상과 질감, 비침 정도를 직접 비교하고 공간에 맞는 제품을 선택하실 수 있습니다. 정확한 사이즈 확인을 위한 현장 방문 실측 및 시공은 별도 유상 서비스로 진행됩니다. 고객님의 예산과 공간에 맞춰 꼭 필요한 제품과 옵션을 합리적으로 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
디자인9월9일은 패션 디자인과 공간 연출 분야에서 쌓아온 오랜 경험을 바탕으로 맞춤 커튼·블라인드 시공을 전문으로 합니다. 아파트 입주 및 리모델링 공간을 비롯해 병원, 사무실, 숙소 등 다양한 공간의 커튼과 블라인드를 제안하고 시공해 왔습니다. 상담 시에는 창의 구조와 채광, 사생활 보호는 물론 가구와 바닥의 컬러, 원단의 질감과 주름 형태, 설치 위치까지 세심하게 살펴봅니다. 30년 이상 경력을 갖춘 전문 제작·가공 공장과 협업하여 원단 선택부터 주름 가공, 맞춤 제작과 마감까지 완성도를 중요하게 생각합니다. 잠실 쇼룸에서는 실제 원단을 비교하며 무료 상담이 가능하고, 온라인 상담도 진행합니다. 제작 기간은 제품 확정 후 보통 7~15영업일 정도이며, 원단 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 설치 일정은 별도로 조율합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
맞춤 제작 제품의 특성상 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 제품 불량이나 시공상의 문제가 발생한 경우에는 확인 후 책임 있게 A/S를 진행해드립니다. 제품 하자에 따른 교환·환불은 관련 규정에 따라 처리하며, 상담 단계에서 소재의 특성과 제작 및 관리 방법을 충분히 안내드립니다. 오래도록 만족하며 사용하실 수 있도록 제작부터 설치, 사후 관리까지 정성을 다하겠습니다.