상담은 카톡 ,문자 ,전화등 편하신 걸로 24시간 연락 가능하시며 총비용의 10%를 예약금으로 받고 있습니다(기본5만원). 당일 청소 예약은 충분한 상담및 시간조율과 현장 조율을 해야되므로 추가금이 발생할수있고, 이는 야간 청소로 불가피 하게 조정 될수있습니다. (야간 청소의 경우 청소기로 청소가 진행 되지 않기에 주민들의 불편을 겪을수 있어 청소시간이 다소 길어질수있으며 청소기를 가동하기 어려워 추가비용이 발생할수있습니다). 대급 납부는 상담후 예약금 선입금후 예약 방문일정 방문후 현장 상태 확인후 전화드립니다. (추가 비용 발생여부 있을수 있으며 하자, 스크래치등 확인후 청소전 사진을 찍어 중간 중간 진행 여부를 확인 시켜드립니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 대표가 직접 관리하며 청소하고있습니다. 고온 스팀청소(변기,하수구)청소후 피톤치드(새집증후군 완화, 해충(집먼지 진드기 번식억제 효과)등을 서비스로 해드리고 있어요~급하게 청소를 해야되는 경우 당일 청소도 가능 하나 시간조율이 필요하고(추가금이 발생할수있음),야간 청소도 가능 하니 편하게 연락 주시면 될거같습니다.(야간 청소시 청소기로 진행 할수없어 추가 요금이 발생 할수있습니다)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평당가 비용이 발생 하며 베란다 비확장,확장 / 동물을 키웠던집, 아닌집 / 분진,먼지 쓰레기 여부에 따라 추가 비용이 발생할수있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주 청소입니다. 입주청소는 시간이 정해져있기 보다는 현장 방문후 현장의 컨디션에 따라 시간이 짧아 지거나 길어 질수 있습니다.
최소 3~8시간 이며 보통 4시간 정도 걸린다고 말씀드릴 수있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 현장 에서 바로 리터치및 AS를 진행해 드리고 있으며 추후 미흡한 부분 발견및 발생시3일이내 연락 주시면 시간 조율후 재방문 후 진행 해드리고 있습니다.
