서비스 진행 절차 안내
1️⃣ 상담 및 견적 안내
고객님께서 보내주신 사진과 현장 정보를 확인한 후 견적을 안내드립니다.
2️⃣ 설치 일정 조율
고객님께서 희망하시는 날짜에 최대한 맞춰 설치 일정을 조율합니다.
3️⃣ 방문 시간 안내
방문 전 고객님께 연락드려 정확한 방문 예정 시간을 안내드립니다.
4️⃣ 현장 확인 및 설치 진행
현장 상황과 설치 조건을 확인한 후 설치를 진행합니다.
5️⃣ 설치 완료 및 결제
설치 완료 후 정상 작동 여부를 확인하고 결제를 진행합니다.
궁금하신 사항은 언제든지 편하게 문의해 주세요. 감사합니다. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문 시공 서비스 안내
저희 용광상사는 보일러 및 온수기 설치·교체와 난방 배관 관련 시공을 전문으로 하고 있습니다.
보일러 설치 및 교체: 경동나비엔, 린나이, 대성쎌틱, 귀뚜라미 등 다양한 브랜드 취급
전기·가스 온수기 설치 및 교체: 가정용 및 업소용 온수기
난방 분배기 교체: 노후 분배기 교체
난방 배관 청소: 난방 효율 개선을 위한 배관 청소 서비스
전화 상담을 통해 현장 상황과 설치 조건을 확인하고, 고객님께 적합한 제품과 견적을 안내해 드립니다. 꼼꼼하고 안전한 시공으로 만족스러운 서비스를 제공해 드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적 산정 안내
저희 용광상사는 전화 상담을 통해 현장 상황과 설치 조건을 확인한 후, 제품 종류와 용량, 시공 범위 및 필요한 자재 등을 종합적으로 고려하여 견적을 산정합니다.
제품 비용: 보일러, 온수기, 분배기 등 제품 종류와 용량 및 사양
시공 비용: 설치 환경과 작업 난이도, 시공 범위
부자재 비용: 설치에 필요한 연통, 배관 및 기타 부속 자재
고객님께서 보내주시는 사진과 상담 내용을 바탕으로 상세 견적을 안내해 드리며, 현장 상황에 따라 추가 확인이 필요한 경우 사전에 안내해 드립니다.
합리적이고 투명한 견적 안내를 통해 고객님께서 안심하고 시공을 맡기실 수 있도록 노력하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주요 완료 서비스는 보일러와 온수기 설치이며, 평균 1~2시간 정도 소요됩니다. 설치 환경과 기존 배관 상태에 따라 시간은 달라질 수 있으며, 현장 상황에 맞춰 안전하고 꼼꼼하게 작업을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보일러는 3년, 온수기는 1년 동안 무상 A/S가 제공되며, A/S 신청은 제조사 공식 고객센터를 통해 가능합니다. 또한 설치와 관련된 문제는 3년 동안 책임지고 처리합니다
