질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 앱을 통해 상담 가능하며, 과외 서비스가 시작된 이후로는 상담자의 의사에 따라 사적 메시지 앱을 통해 연락 가능합니다. 온/오프라인 및 학습 진도와 관련된 것들 모두 서비스 시작 전 상담을 통해 조정 가능하며 첫 수업은 무료로 제공된다는 점 확인 부탁드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

<프랑스어> 알파벳, 발음부터 문법(기초~고급)까지 상담자 님께서 원하시는 바에 따라 수준과 진도를 맞춤 제공합니다! <영어> 일상 편지 번역부터 비즈니스 관련 번역까지 방대한 서비스를 제공해 드립니다!

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

<프랑스어 과외> 목적(취미, 학업 등)에 따라 비용이 상이하며, 비용 계산은 한 시간을 기준으로 합니다. <프랑스어, 영어 번역> 번역 양에 따라 비용이 달라집니다. 상담자와의 상담을 통해 산정 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

<프랑스어 과외> 아직 완료되지 않은 서비스입니다. 추후에 정보가 입력될 예정입니다. <프랑스어, 영어 번역> 번역 양에 따라 상이합니다. 프랑스어와 영어 번역 속도에 큰 차이는 없으며, 편지의 경우 짧게는 3분에서 길게는 10분 이상 소요될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 불만족 시, 앱을 통해 삭감된 부분 제외 전액 환불해 드립니다. 그러나, 단순 변심에 의한 환불 요구는 처리 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.