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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업은 아래 단계로 진행됩니다: 1단계 : 상담 요청 – 고객님의 요구사항, 디자인 방향, 작업 범위를 논의합니다. 2단계 : 견적 제공 및 확정 – 작업 범위와 난이도에 따라 맞춤 견적을 제시합니다. 3단계 : 작업 진행 – 자료를 받아 시안을 제작하고, 피드백을 반영해 최종 디자인을 완성합니다. 4단계 : 결과물 전달 – 작업 완료 후 고해상도 파일과 필요한 자료를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상세페이지와 패키지 디자인을 전문적으로 제작하며, SNS 콘텐츠 디자인, 이벤트 배너, 썸네일 등 추가적인 디자인 작업도 진행합니다. 각 플랫폼(스마트스토어, 쿠팡, 배달의민족 등)에 맞는 전략적이고 설득력 있는 디자인을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 난이도와 요청 범위에 따라 산정됩니다. 기본 작업비: 상세페이지, 패키지 등 기준 금액. 추가 작업비: 기획안 작성, 이미지 보정, 원본 파일 제공(PSD는 결제 금액의 30% 추가). 정확한 견적은 상담 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S : 간단한 수정은 2회까지 무료 제공되며, 이후 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 환불 : 작업 진행 후 시안을 수령한 경우 환불이 불가합니다. 작업이 시작되기 전 요청 시 전액 환불 가능합니다.