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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
규모, 용도를 통한 상담을 우선 진행합니다. 이후 대략적인 작업량을 파악해 소요 시간 및 견적을 제안드립니다. 프로젝트를 중복으로 진행하지 않는 것을 원칙으로 하고있습니다. 고객의 프로젝트가 진행되고 있는 과정에 다른 프로젝트는 의뢰가 들어와도 진행하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건축 조감도, 조감도 사진합성등을 전문으로 제공하고 있습니다. 주로 값싼 저퀄리티 이미지가 마음에 들지않아 저에게 재의뢰를 하시는 분들이 많습니다. 사진같은 퀄리티의 이미지를 전문으로 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
건물의 형태가 복잡할수록 제작에 시간이 추가적으로 더 소요되고, 건물의 층수가 높아질수록, 단지가 커질수록 카메라를 잡을 때에 주변 환경의 면적이 넓어집니다. 그에 따라 써야하는 기술과 작업량이 늘어나 총 작업 시간이 늘어나게되는데 이를 기준으로 견적을 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
23층, 아스팔트의 디테일한 재질감이 돋보이는 건축이미지 작업 시간은 6일 이었습니다. 순수 작업 소요시간이 6일이었으며, 이후 수정 요청 사항 반영으로 2일이 추가로 소요되어 총 8일이 걸렸습니다. 건축 표면 및 구조변경등등이 마감 이후 수정사항으로 요청되어 추가로 진행되었습니다. 이에 대해 10만원의 수정사항 비용을 받고 진행하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
진행시 30%의 선입금을 받고 작업을 시작합니다. 24시간 이내의 환불은 시간당 1만원의 시급으로 환산해 계산하여 잔금을 환불해드립니다. 24시간이 지난 이후의 환불은 프로젝트 마감 일정에서 진행된 일수만큼 %로 계산해 요청드립니다. ex) 마감 기한 10일 예정인 프로젝트 > 5일간 진행 중 취소요청 = 전체 견적의 50% 환불액 요청 ※ 환불액 산정에 대해서는 먼저 죄송하다는 말씀 드립니다. 일부 업체들이 컨펌 목적의 이미지를 받은 후 고의로 프로젝트를 취소하며 환불을 받고 그 미완성 이미지를 자체적으로 보정하여 상업적 목적으로 활용하는 일이 종종 벌어지고 있습니다. 부득이한 상황을 이해하며 작업을 진행해드렸으나, 이러한 상황들에 환불 규정을 다소 엄격하게 산정할 수 밖에 없었습니다.. 양해 부탁드립니다.