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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
24시간 연중무휴 상담 및 예약이 가능하며, 접수 즉시 고객님의 위치와 가장 가까운 전담 엔지니어가 배정됩니다. 긴급한 역류나 막힘 사고에 대비해 연락 주신 시점부터 보통 1시간 이내에 현장 도착을 목표로 신속하게 이동합니다. 방문 직후에는 무작정 작업을 시작하지 않고 초고화질 배관 내시경 카메라와 전문 장비로 막힘의 정확한 원인과 배관 구조를 먼저 점검합니다. 점검 결과를 고객님께 상세히 설명해 드리고 최종 견적을 확정한 뒤 동의하에 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거 공간부터 상가, 대형 건물까지 배관과 관련된 모든 문제를 전문적으로 해결합니다. 싱크대, 화장실 바닥 배수구, 세면대, 세탁실 막힘 및 변기 이물질 관통·탈거는 물론, 심각한 하수구 역류 현상을 안전하게 케어합니다. 또한 단단히 굳은 식당 기름 슬러지와 상가 메인 배관을 새것처럼 비워내는 초고압 세척, 배관 손상 없는 플렉스 샤프트 스케일링, 매립된 배관 위치를 찾는 관로 탐지, 원인 모를 누수를 잡는 누수 탐지까지 최첨단 장비 기반의 토탈 배관 케어를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단순 관통이나 석션 작업으로 해결되는 가벼운 기본 막힘은 최저가 6만 원부터 투명하고 합리적으로 시작됩니다. 현장 상황이나 배관 길이에 따라 작업 방식이 달라질 수 있으나 방문 후 내시경 검사를 통해 배관 내부 상태와 막힘 원인을 고객님과 함께 직접 확인하고, 꼭 필요한 작업 범위와 정직 견적을 먼저 안내해 드립니다. 고객님께서 납득하시고 동의하신 후에만 시공에 착수합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 1시간이내 왠만한 막힘현상들은 해결되며 , 사후에도 문제가 발생되시지않도록 자세한 설명과 더불어 진단증상을 고지한 후 작업에 들어갑니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
재막힘이 발생할경우 1개월 내 추가방문하여 a/s재공 드립니다.