초기 유선 또는 온라인 상담을 통해 고객사의 니즈와 프로젝트 범위를 파악한 뒤,
서비스 목적에 맞는 맞춤 제안 및 견적 상담을 진행합니다.
상담 이후 진행 범위가 확정되면 일정 협의 후 계약 또는 발주 절차를 통해
프로젝트가 예약제로 진행되며,
서비스 시작 전 담당 매니저가 사전 미팅 또는 해피콜을 통해
일정 및 진행 내용을 최종 확인한 뒤 업무가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
당사는 종합 마케팅 대행사로, 온라인 · 오프라인 통합 마케팅 서비스를 제공하고 있습니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다.
-SNS 채널 운영 (인스타그램, 유튜브, 블로그 등)
-브랜드 마케팅 및 IMC 캠페인 기획
-언론홍보 / PR / PPL 진행
-인플루언서 마케팅 (국내 / 해외)
-광고 콘텐츠 제작 (영상, 디자인 등)
-오프라인 행사 기획 및 운영
-홈페이지 제작
-온라인 모니터링 및 리포트 운영
프로젝트 성격에 따라 단일 서비스 또는 통합 대행 형태로 진행 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 프로젝트 범위, 기간, 투입 인력, 제작물 수량, 매체 운영 여부 등에 따라
개별 산정됩니다.
단순 건별 진행의 경우 기본 단가 기준으로 안내드리며,
장기 운영 또는 통합 마케팅 진행 시 별도 패키지 견적으로 안내드립니다.
정확한 비용은 상담 후 기획 범위 확정 단계에서 상세 견적서를 통해 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
*진행 상황에 따라 일정은 협의 후 조정이 필요합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*숨고 규정에 따름
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
