전화 상담과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
상담후 청소진행전 방문드릴 팀장님 과 전화를 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
올앤홈케어 는 현재 입주/이사청소 말고도 여러 서비를 제공하고 있습니다.
거주 하시고 있는 집의 거주청소, 사무실 청소, 상가계단 청소 기타 등등 다양한 청소 서비스를 제공 중이며 청소뿐만 아니라 에어컨 분해 청소, 줄눈시공, 메트리스 청소, 각종 가전제품 청소 기타 등등 제공 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 집의 평수, 방 갯수, 화장실 갯수 에 따른 기본 견적이 있고.
집 내부 상태나 타입에 따라 달라지기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해 드리고있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본 적으로 30평대 기준 4시간이 평균 입니다.
청소 소유 시간은 집 내부 사정에 따라 상황에 달라질 수 있습니다.
자세한 시간은 현장에서 자세하게 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 청소가 끝난 뒤에 현장 검수를 권고 해드리고 있습니다.
고객님 들 의 개인 사정에 의해 당일 검수가 불가능 하실 수 있는 경우도 있기에 올앤홈케어 에서는 AS 기간을 3일로 진행 해드리고 있습니다.
