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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅 상담, 카톡 상담으로 고객님과 논의가 가능하며, 상담 논의 후 작업 사진 확인 후 견적을 안내해드리며, 가능하신 일자를 조율하여 진행합니다. 고객님의 요청사항을 숙지 후 꼼꼼하게 서비스 진행를 해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쓰레기청소,거주중인 집 청소, 줄눈시공, 정리정돈, 유품정리, 폐기물 처리 등 고객님의 맞춤 서비스로 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 전 요청 사진 공유 해주시면 상세 견적 금액이 측정되며 쓰레기집 청소는 쓰레기의 양, 오염도를 확인 후 가격이 산정되나, 고객님의 원하시는 청소범위를 상의 후 금액조정이 가능합니다. 정리수납, 줄눈시공 평균금액으로 산정됩니다. ( 꼼꼼하게 작업을 하고 있습니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스 중 쓰레기집 청소/ 유품정리로 4시간-8시간 소요 (양과 오염도에 따라 시간소요가 변경됩니다.) 폐기물처리 서비스는 대략 3시간정도 소요 됩니다. 정리수납 서비스는 짐의 양에 따라 시간 소요가 변동됩니다. 대략 8시간 소요 (거주 중 정리로 집 내부 짐양에 따라 소요시간은 변동 됩니다.) 줄눈시공 6시간 소요로 빨리 작업을 한다고 해서 작업의 완성도가 높아지는 건 아닙니다. 꼼꼼하게 세밀하게 작업을 해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 5일이내 100% 서비스를 도와드리고 있으며, 환불규정은 불만족시 고객님께 맞춰 최대한 도와드리고 있습니다.