This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 인테리어 상담신청 - 숨고를 통한 상담 신청 2) 인테리어 상담 - 고객님과 미팅 상담 진행 3) 디자인 선정 - 상담내용을 고려하여 인테리어 디자인 제안 후 콘셉트 선정 4) 표준계약 - 인테리어 공사 계약 체결 5) 현장 시공 - 현장실측 →시공준비→착공 시공품질관리 및 고객요청사항 반영하여 공사진행 6) 공사마감 - 현장의 이상 유무 확인 후 공사완료 확인서 작정 7) 사후 A/S - 최대 1년까지 무상 A/S 제공
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
○ 주거/ 상업/ 사무공간 토탈 실내 인테리어(실내건축공사면허 보유) 전문 ○ 가격정찰제 아느케는 데이터 기반 투명하고 합리적인 비용을 책정 추가 비용 없이 믿을 수 있는 서비스를 약속드립니다. ○ 믿을 수 있는 과정 상담부터 설계 디자인 시공 사후 서비스까지 고객의 니즈를 파악하고 직접 관리합니다. ○ 친환경 자재 최신 트렌드를 반영하여 최고급 자재와 지속 가능한 고품질으 결과물을 보장합니다. ○ 사후 관리 아느케는 3,6,9개월 기간 사후관리(해피콜서비)를 진행하며 고객의 안심을 보장합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
(기본사항 확인) 1) 어느 곳을 인테리어 하실건가요? 2) 공사 예정일은 언제인가요? 3)인테리어 예산은 얼마로 계획하고 있나요? 4)시공 할 곳의 위치는 어디입니까? 등등 기본사항 확인 → 견적 확인 → 현장 방문 실측 ○ 공사현장 실측이 진행되어야 정확한 견적 제공이 가능합니다 (공사 진행 시 추가비용 발생과 하자 발생률이 줄어듭니다)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
○ 품질보증 (1년 무상 A/S) ○ 공사마감을 하고 현장의 이상 유무 확인 후 공사완료확인서를 작성합니다 후 1년 무상 A/S입니다 (단 고객님의 과실로 인한 파손된 부분은 유상으로 진행될 수 있습니다)