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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요구사항 파악: 용도, 규격, 콘셉트, 레퍼런스, 일정 확인 작업 범위 확정: 컷수·페이지 수·스타일·필요 요소 체크 견적 제시: 범위 기준으로 산정 후 안내 계약·착수금: 일정 확보 위해 선금(총액의 30~50%) 받은 후 작업 시작 기획안 공유: 기본 레이아웃/컬러/톤 초안 제시 → 고객 확인 본작업 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일러스트 작업 전반: 캐릭터, 아이콘, 굿즈용 그래픽, SNS용 삽화 브랜딩 디자인: 로고, 심볼, 컬러시스템, 브랜드 가이드 홍보물 디자인: 포스터, 배너, 전단, 상세페이지, 카드뉴스 콘텐츠 디자인: SNS 썸네일 편집·배치 디자인: 레이아웃 구성, 정보 구조화, 시각적 정리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 난이도(일러스트 정밀도 / 수정 난이도) 작업 범위(페이지 수, 컷수, 요소 개수) 콘셉트 수(1안만 할지, 2~3안 준비할지) 기본적으로 시간 + 범위 기반 요율로 계산하고, 최종 산출물 기준으로 확정 견적을 안내.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인스타 홍보용 포스터 제작 콘셉트 기획 → 레이아웃 구성 → 일러스트 제작 → 최종 디자인 총 소요 시간: 약 3일 요구사항 정확히 정리하고, 중간 시안 1회, 최종 수정 1회로 마무리
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 수정: 초안 기준 2~3회 기본 제공 추가 수정: 범위 밖 요청은 별도 비용 발생 작업 착수 후 환불: 기획·초안 단계 진입 시 선금 환불 불가 완료 후 파일 전달 이후: 환불 불가 오류 A/S: 오탈자·배치 오류 등 디자이너 책임인 부분은 무료 수정