질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1️⃣ 상담 2️⃣ 접수 3️⃣ 설치 일정 4️⃣ 설치 완료 5️⃣ 사은품 입금

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

🟠SKB /SKT 🔵KT 🟣LGU+ 🟢스카이 라이프 🟡헬로비전 가정용, 사업자, 소호, 비즈. CCTV 가입을 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

🔔아래 상담 체크 리스트를 먼저 작성해주시면 정확한 견적이 더 쉽습니다. ㅁ 상담 체크 리스트 (해당란에 답변 숫자 기입) 1. 현재 사용중인 통신사는? 답변 ( ) ①SK브로드밴드 ②KT ③LGU+ ④티브로드 ⑤스카이라이프 ⑥헬로비전 ⑦없음 또는 그 외 2. 가입 희망 통신사는? 답변 ( ) ①SK브로드밴드 ②KT ③LGU+ ④티브로드 ⑤스카이라이프 ⑥헬로비전 3. 가입 희망 상품은? 답변 ( ) ①100M 인터넷만 ②100M 인터넷&와이파이 ③500M이상 인터넷만 ④500M이상 인터넷&와이파이 ⑤100M 인터넷과 티비 ⑥500M이상 인터넷과 티비 ⑦그 외 4. 휴대폰 또는 인터넷 결합 가능한 것은? 답변 ( ) ① 본인 휴대폰과 결합 ② 현재 쓰는 인터넷과 결합 ③ 가족 휴대폰과 결합 ④ 현재 없음

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

🚀 설치 기간 : 평균 1-3일 이내(평일 영업일 기준, 주말 공휴일 제외) 🚀 설치 소요 시간 : 평균 1시간(현장 작업 환경에 따라 다름, 인터넷+IPTV 1대 기준)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

📞개통 후 모든 AS : 해당 통신사 규정에 따라 각 고객센터 본사로 문의 🟠SKB /SKT : 106번 / 1600-2000번 🔵KT : 100번 🟣LGU+ : 101번 🟢스카이 라이프 : 1588-3002번 🟡헬로비전 : 1855-1000