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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 채팅으로 상담 진행 2. 원본 사진과 보정 요청사항을 이메일로 전달 3. 사진 장수 및 작업 내용 확인 후 견적 안내 4. 입금 확인 후 작업 진행 5. 약속드린 기한 내 보정본 이메일 발송 6. 결과물 확인 후 재수정 진행(필요 시) 의뢰 전 궁금하신 사항은 편하게 문의해주세요 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩사진, 가족사진, 아기사진 전문 리터칭 서비스를 제공합니다. 피부 보정, 체형 보정, 배경 정리, 잡티 제거, 색감 보정 등 사진의 분위기와 자연스러움을 해치지 않는 선에서 섬세하게 작업합니다. 과한 보정보다는 원본의 장점을 살리는 자연스러운 리터칭을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💫 리뷰 이벤트 진행 중 기존 장당 6,000원 → 현재 장당 3,000원 리뷰 작성에 동의해주시는 고객님에 한해 50% 할인된 가격으로 진행하고 있습니다. 원본 사진과 보정 요청사항을 보내주시면 장수 확인 후 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩 원본 셀렉본 보정, 가족사진 보정, 아기 성장기 사진 보정 등을 주로 진행하고 있습니다. 사진 장수와 보정 난이도에 따라 작업 기간은 달라지며, 일반적으로 1~7일 정도 소요됩니다. 정확한 작업 기간은 상담 시 안내드립니다. 최대한 빠르게 드릴수 있도록 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보정본 전달 후 요청사항과 다른 부분이 있거나 수정이 필요한 경우 재수정이 가능합니다. 다만 작업이 이미 진행된 후에는 환불이 어려우며, 작업 전 취소 건에 대해서는 상담 후 안내드립니다. 고객님이 만족하실 수 있도록 최대한 꼼꼼하게 작업해드립니다.