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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 견적 협의 - 기획 착수 - 클라이언트 컨펌 단계를 거쳐 진행됩니다. - 레퍼런스 및 운용 가능 예산을 먼저 제시해 주시면 보다 수월하게 진행할 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- Standard 기획이 완료되었지만 아이디어를 멋지게 구현해줄 업체를 찾으실 때! - All in One 기획 단계에서 최종 영상 납품까지 A to Z 알잘딱깔센으로 진행해드리는 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 영상 제작 목적과 레퍼런스 영상 등을 고려하여 견적이 산출됩니다. - 모든 경우 운용 가능한 예산 규모를 제시해 주시면 보다 수월하게 진행할 수 있습니다. - 충분히 협의하여 합리적인 금액으로 진행할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- RT 10분 기준 (기획, 촬영 단계 제외) 평균적으로 7일 내외 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 영상은 무료로 2회 수정 요청 가능합니다. -환불 규정 1. 기획 단계에서 요청 시 아래와 같이 환불 가능합니다. (1) 기 지출한 금액을 공제한 금액을 환불 (2) 기 지출 금액: 기획안, 콘티 제작 비용 / 대여, 대관, 섭외 비용 등을 포함 2. 촬영/편집 단계에서 요청 시 아래와 같이 환불 가능합니다. (1) 작업 착수 후: 총 결제 금액의 20% (2) 작업 완료 후: 환불 불가 3. 고객님의 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. 4. 프로덕션디디의 책임으로 인한 환불 요청 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다.