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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 문의 & 상담: 원하는 배너 스타일, 용도, 크기, 참고 자료 등을 확인합니다. 2️⃣ 견적 확정 & 결제: 고객님께 맞는 옵션을 선택한 후, 결제를 진행합니다. 3️⃣ 디자인 작업 진행: 요청 사항을 반영하여 1차 디자인을 제작합니다. 4️⃣ 피드백 반영: 고객님의 피드백을 받아 수정 작업을 진행합니다. 5️⃣ 최종 파일 전달: 확정된 디자인을 고화질 파일(JPG, PNG, GIF 등)로 제공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 온라인 디스플레이 배너 디자인 (네이버 GFA, 구글 GDN, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 광고 배너 등) ✅ 쇼핑몰/스마트스토어 구축 및 배너 제작 ✅ SNS 광고 및 프로모션 배너 디자인 ✅ GIF 애니메이션 배너 제작 ✅ 브랜드 컨셉에 맞춘 맞춤형 디자인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔️ 디자인 개수: 배너의 개수에 따라 가격이 조정됩니다. ✔️ 난이도: 기본형 디자인 vs 고급 그래픽 적용 여부에 따라 비용이 달라집니다. ✔️ 애니메이션 여부: 정적인 배너와 GIF 애니메이션 배너는 제작 방식이 달라 가격 차이가 있습니다. ✔️ 급행 요청: 빠른 작업(24시간 내 전달)이 필요한 경우 추가 비용이 발생합니다. ✔️ 추가 수정 횟수: 기본 수정 횟수를 초과하는 경우 추가 비용이 부과될 수 있습니다. 고객님께 맞춘 최적의 견적을 제공해드리니, 부담 없이 문의 주세요! 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✔️ 네이버 GFA & 구글 GDN 배너 제작 – 온라인 광고 배너 3종 세트 제작 (약 1일 소요) ✔️ 스마트스토어 배너 패키지 제작 – 프로모션 배너 및 메인 배너 디자인 (약 1일 소요) ✔️ SNS 광고용 GIF 애니메이션 배너 – 움직이는 배너 디자인 (약 3~일 소요) 일반적으로 작업 기간은 1~2일 내외이며, 작업 내용과 난이도에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔️ 기본 제공 수정 무료 1회 수정 가능 (옵션별 수정 횟수 확인) ✔️ 최종 파일 전달 후 추가 수정 요청 시, 소정의 추가 비용 발생 ✔️ 단순 변심으로 인한 환불은 불가하나, 작업 진행 전(초기 단계)에는 일정 부분 환불 가능 ✔️ 디자인 오류(파일 깨짐, 오타 등) 발생 시 즉시 수정 지원 고객님의 만족을 최우선으로 작업하므로, A/S 요청 시 성실하게 대응해드리겠습니다! 😊