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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
기본적인 집 구조 파악과 부가적인 서비스 부분을 파악 후 견적을 봐드립니다. 사진으로 보내주시거나 방문견적 요청시 진행 도와드리며, 입주 거주 이사 청소 뿐만 아니라 외부 유리창 & 방충망 교체 & 매트리스 및 쇼파 건습식 청소 서비스도 토탈로 진행하기에 문의주시면 세트로 같이 진행도 가능합니다^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 이사청소, 거주청소, 매트리스 &쇼파 청소, 외부유리창 청소, 방충망교체, 곰팡이 제거 및 새집증후군 청소, 폐기물 수거 등등 저희 업체는 경남권에서 멀티 청소 전문 업체로 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적인 사항을 고객님께 사진으로 전달 받고, 특이사항이 없는경우 견적산정이 바로 가능하시고, 추가적으로 원하는 서비스는 비용이 별도로 발생할 수 있다는 점도 같이 안내드립니다. 사진으로 전달 하시기 어려운 경우 방문 견적 요청시 무료로 진행도와드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주 청소는 평수에 따라 오염도에 따라 소요 시간이 모두 상이하지만 고객님의 니즈에 맞춰 인원 투입이 되기 때문에 빠르면 4시간 늦어도 6시간 안에는 모두 완료 될 수 있도록 해드립니다. 빠르게 한다고 청소를 대충하는 건 아니구요^^ 그만큼 많은 인원을 투입시키기에 빨리 끝내길 원하시는 고객님의 니즈에 맞춰드리는 겁니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 후 의뢰인과 함께 청소 점검을 실시합니다. 이후 만족스럽지 못한 부분은 7일이내 언제든 1회 재청소를 진행해드리며, 청소하며 생긴 스크래치 및 파손 부분은 변상하겠다는 내용으로 계약서에 꼼꼼히 작성해드립니다