질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

✔ 제공 받으시려는 서비스를 알려주시면 고객님의 환경과 조건에 맞추어 기본적인 견적을 말씀드립니다. ✔ 예약을 하시면 서비스 제공 하루전, 당일 출발전에 방문 연락 드립니다. ✔ 작업환경과 상태를 점검 확인 후 서비스를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

홈케어(이사청소, 입주청소, 에어컨세척)와 도배 전문입니다. 저희 회사는 오랜동안 현장에서 살아온 진짜 전문인으로 팀이 구성돼있습니다. 실력과 기술, 책임 시공으로 최고의 만족을 드리겠습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님께서 구두상 또는 사진, 동영상으로 알려주신 품목의 상태와 작업환경을 토대로 산정합니다. 현장확인 후 알려주신 상태와 환경이 다를 시 산정이 변동될 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

✔ 이사청소 (34평 기준) - 4시간 ✔ 에어컨세척 - 2시간 ✔ 도배 (34평 기준) - 8시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업내용은 실시간으로 고객님과 문자나 동영상으로 소통을 하고 마친 후에는 검수를 하고 확인을 합니다. A/S 기간은 3개월 보증입니다. 작업 일주일 전 해약은 100% 환불 작업 3일 전 해약은 50% 환불 작업 2일 전 ~ 당일 해약은 0% 환불입니다.