질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님의 문의가 들어오면 상세한 상담 후 견적가를 안내드립니다.
상담 후엔 총 견적 비용의 20%를 예약금과 함께 예약 확정 도와드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 전문적인 장비와 수입 약품 등을 통해 보다 나은, 더 확실한 청소를 위해 노력합니다.
체계적인 전문교육을 이수한 팀장님들이 상시 대기중입니다.
회사의 마진보다는 고객님의 만족을 위한 서비스를 위해 노력합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고객님이 보내주신 내용을 바탕으로 구조, 평형별 정찰제를 실시하고 있습니다.
아래와 같은 경우 현장 추가금이 발생합니다.
✔고객님께서 설명 주신 부분과 다른 집구조
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 현장 검수 후 3일 이내 A/S를 원칙으로 두고 있습니다.
되도록 현장 검수를 부탁드립니다.
불가피하게 사진 검수시 5일 이내 A/S를 원칙으로 합니다.