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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 및 상담: 고객이 문의를 주시면, 상담을 통해 필요한 서비스의 범위와 요구 사항을 파악합니다. 견적서 제공: 상담 결과를 바탕으로 서비스 내용과 예상 소요 시간을 고려한 견적서를 제공합니다. 계약 체결: 고객이 견적을 확인하고 동의하면, 계약을 체결합니다. 선금 결제: 계약 체결 후 선금을 입금받습니다. 프로젝트 시작: 선금 입금이 확인되면, 프로젝트를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
YouTube Shorts, Instagram Reels 등 소셜 플랫폼에 맞춰 짧지만 집중도 높은 영상으로 편집합니다. 이를 통해 고객님의 소중한 순간과 브랜드 가치를 더욱 돋보이게 담아내는 맞춤형 영상 편집 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
릴스 편집 서비스는 영상의 길이와 수량을 기준으로 기본 비용이 산정되며, 제공해주시는 원본 영상의 상태와 요청하시는 편집 구성(자막, 효과, 전환 등)에 따라 최종 금액이 달라질 수 있습니다. 정확한 견적은 상담을 통해 고객님의 요구사항과 자료를 확인한 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 숏폼 영상 제작이 있습니다. 작업 내용 숏폼 영상: 주요 하이라이트와 핵심 팁을 담은 1분 이하의 쇼츠 및 릴스 영상 제작 소요 시간 숏폼 영상: 주말, 공휴일 제외 5일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 규정: 계약 체결 후 프로젝트 시작 전까지만 전액 환불 가능합니다. 완전히 완료된 프로젝트에 대해서는 환불이 불가능합니다.