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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 작업 범위 및 일정 확인 → 견적 안내 → 결제 확인 후 작업 진행 순으로 진행됩니다. 상담 단계에서 작업 목적, 분량, 납기일을 먼저 확인하며, 조건이 맞을 경우에만 진행합니다. 결제 확인 후 바로 작업에 착수하고, 1차 결과물 전달 후 간단한 수정 요청을 반영합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
내부 보고, 회의 자료, 과제 및 제안서 등 문서·보고서 작성 및 정리 작업을 전문적으로 제공합니다. 기존 자료를 바탕으로 구조 정리, 핵심 요약, 문장 다듬기 위주의 작업을 진행하며, 화려한 디자인보다는 가독성과 전달력을 우선합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 분량(A4 기준), 난이도, 마감 일정에 따라 산정됩니다. 기본 금액을 기준으로 상담 후 최종 견적을 안내드리며, 소량 작업이나 급한 일정의 경우 일정에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 상담 후 확정된 금액 외 추가 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
내부 보고용 보고서 및 과제성 문서 작업을 다수 진행해 왔습니다. A4 기준 5~10장 분량의 보고서는 보통 1~2일 내 완료되며, 기존 자료가 충분한 경우 당일 작업도 가능합니다. 모든 작업은 납기일 내 사용 가능한 결과물 제공을 목표로 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 범위 내에서 간단한 수정 1회는 무상으로 진행합니다. 작업이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만, 사전에 협의된 작업 범위와 명백히 다른 결과물일 경우에는 상호 협의를 통해 조정 또는 환불을 진행합니다.