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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
방문상담 및 실측-시공범위 및 제품선택-견적확정-계약금입금-제작-시공
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스크래치난 몰딩의 부분 수리, 교체, 그리고 페인트 시공을 주로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 전달한 평수에 따라 일반적인 작업환경이라는 가정 하에 예상견적을 산출합니다. 그러나 구조, 환경이 제각기인지라 방문실측 후 견적을 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고에서의 첫 작업이기도 했는데요, 욕실 문턱 몰딩 틈에 오랫동안 물이 스며들어 부풀어 올라, 몰딩을 뜯어내고 새로 설치한 적이 있습니다. 기존 몰딩과 같은 색상을 구입하고, 측면에 설치할 몰딩은 시중에서 판매하지 않는 사이즈여서 별도의 제작 주문이 필요했습니다. 그리고 물기를 잔뜩 머금은 문턱을 자연 건조시키고 방수용액을 바르고 말리는 작업, 새 몰딩 설치까지 총 사흘이 소요되었습니다. 사전 밑작업이 오래 걸리는 것이지, 정작 새 몰딩을 설치하는 것은 그리 오래 걸리지 않았습니다. 약 1시간 정도 소요 되었습니다. (몰딩 설치와 실리콘 작업까지)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공하자에 의한 것은 1년간 무상as를 진행하며, 고객의 부주의나 제3자에 의한 파손은 유상as로 진행됩니다.