질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 문제가 생기시면 전화나 문자, 카톡을 통해 현장 사진을 가지고 검토를 하거나 고객님과의 충분한 상담을 통해 현장의 문제를 파악하고 방문 여부와 공사 일정 등을 결정합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

출장 및 방문하여 현장을 검토하며, 공사를 진행합니다. 저희 업체는 특히, 누수탐지 및 누수공사 전문업체입니다. 현금영수증, 카드 결제, 계좌 이체 등 고객님들이 편리한 방식을 결제가 진행됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

우선 고객님의 현장 사진과 상담 내용을 토대로 대략적인 견적을 말씀드리며, 정확한 견적은 현장에서 말씀드립니다. 그리고 고객님께서 견적에 동의해 주시면 바로 공사를 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

누수공사 : 8~12시간, 변기시공 및 교체 : 2~3시간 소변기 하수관 막힘 : 1~1시간 30분 유가 교체 : 3~4시간, 하수관 및 우수관 수리 : 3~5시간 기타 설비 : 1시간 내외

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

공사한 부위에 대해서는 1년간 무상 A/S가 진행됩니다. 다만, 공사한 곳 외에서 문제가 발생할 경우에는 별도의 금액이 청구됩니다.