고객님의 요구사항을 명확히 파악하기 위해 다음과 같은 절차를 거칩니다:
상담: 고객님의 요구사항과 기대를 이해하기 위한 초기 상담을 진행합니다.
예약: 상담 후 프로젝트 일정을 예약하고, 계약서를 작성합니다.
제안서 작성: 고객님의 요구에 맞춘 디자인 제안서 및 견적서를 제공합니다.
계약 및 대금 납부: 제안서와 견적서에 동의하시면 계약을 체결하고, 대금 납부 절차를 진행합니다. 100만원 이상의 프로젝트의 경우 총 비용의 50%를 중도금으로 설정하여, 계약 시 중도금을 먼저 납부하고, 나머지 잔금은 작업 완료 후 처리합니다.
서비스 진행: 디자인 작업을 시작하며, 중간중간 진행 상황을 공유드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다음과 같은 다양한 디자인 서비스를 전문적으로 제공합니다:
상세페이지 디자인: 제품 및 서비스의 매력을 극대화하는 상세페이지 디자인.
로고 디자인: 브랜드 아이덴티티를 확립하는 독창적인 로고 디자인.
홈페이지형 블로그 디자인: 사용자 친화적인 인터페이스와 심미성을 겸비한 블로그 디자인.
브랜딩 디자인: 기업의 브랜드 전략에 맞춘 통합적인 브랜딩 디자인.
UI/UX 디자인: 사용자 경험을 최적화하는 인터페이스 디자인.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 다음과 같은 요소를 고려하여 산정됩니다:
작업 범위: 프로젝트의 크기와 복잡도에 따라 달라집니다.
소요 시간: 예상 작업 시간과 프로젝트 기간에 기반합니다.
디자인 요구사항: 고객님의 특정 요구사항과 추가 요청에 따라 조정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
악세사리 브랜드 로고 디자인: 총 3일 소요
온라인 쇼핑몰 상세페이지 디자인: 총 2주 소요.
학원 홈페이지형 블로그 디자인 (로고포함): 총 1주 소요.
각 프로젝트마다 소요 시간은 달라질 수 있으며, 고객님의 요구사항에 맞춰 신속하고 효율적으로 작업을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 스튜디오는 고객 만족을 최우선으로 하여 다음과 같은 A/S 및 환불 규정을 운영하고 있습니다:
A/S: 완료된 디자인에 대해 사소한 수정은 무료로 제공되며, 큰 수정이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
환불: 프로젝트 착수 후에는 환불이 불가하며, 작업 시작 전 계약 철회 시 일부 환불이 가능합니다. 상세한 환불 규정은 계약서에 명시되어 있습니다.
