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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 고객님의 요청서를 토대로 방충망 교체 및 수리 작업을 예상하여 견적서를 보내드립니다. 2) 고객님께서 견적서를 확인하시면, 수정해야할 부분이나 추가사항이 있으신 부분 등을 저와의 전화상담을 통해 보다 더 정확하게 견적을 내어 시공 계획을 잡습니다. 3) 계획된 일정에 맞춰 현장에 방문합니다. 4) 기존 방충망 틀을 안전하게 분리하여 가로x세로 치수를 정확하게 재어 한번 더 확인합니다. 5) 기존 방충망을 깔끔하게 제거 후 미세방충망 또는 롤방충망 등으로 교체합니다. 6) 교체된 방충망 틀을 본래 자리에 꼼꼼하게 다시 맞춰 조립합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 'K방충망'은 경기지역의 방충망 설치 및 교체 전문 업체로서, 아파트 및 주택과 같은 각 가정이나 빌라, 상가, 다양한 시설 등 모든 공간의 방충망 설치와 교체 서비스를 제공합니다. 오래되어 노후되고 찢어지고 상한 방충망을 고품격 친환경 방충망으로 교체해보세요! 여름철 기승을 부리는 모기와 초파리와 같은 날벌레도 방충망 교체 하나만으로 차단할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보내주신 요청서의 정보를 토대로 (*1차)견적을 보내드립니다. 고객님의 정보에 따른 방충망의 갯수와 위치별(각 방 또는 거실베란다 등) 크기를 보고 가격을 산정합니다. 또한, 고객님께서 원하시는 교체할 방충망의 종류(미세, 롤)에 따라 최종 결정됩니다. 제가 먼저 보내드리는 임의 (*1차)견적서를 확인하셔도 전화상담을 통해 충분히 조정이 가능하며 위 산정 방식에 따라 금액에 일부 약간의 차이가 발생할 수 있습니다. K방충망은 고품격 친환경 방충망을 꼼꼼한 손길로 내 집처럼 정직하게 설치하는 자부심 있는 전문 업체입니다. 절대 후회하지 않으실겁니다:)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근에는 여름철 기승을 부리는 각종 날벌레로 인해 노후되고 상한 방충망을 교체하려는 가정집들이 많이 의뢰해주십니다. 또한, 교체하기로 마음 먹은 김에 거실 베란다부터 각 방의 창문까지 집안 내부 전체의 방충망 교체를 원하시는 경우가 많아 요즘에는 가정집 전체 방충망 교체 서비스를 가장 많이 제공하고 있습니다. 가정집의 경우에는 보통 텐션과 복원력 좋은 튼튼한 '미세방충망'으로 교체하는 경우가 흔하며, 이렇게 내부 전체(보통 기존 틀 4개 이상)를 의뢰해주실 경우에는 평균 4~5시간이 소요됩니다. 대략 1~2개 정도 교체할 경우에는 평균 2시간정도 소요됩니다. *사정에 따라 소요시간은 추가될 수 있습니다. 방충망으로 추가로 작업하는 경우를 제외하고는 시간이 얼마나 걸리더라도 사전에 약속한 견적금액으로 시공되니 걱정하실 필요없습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기존 방충망 틀 분리와 방충망교체 후 조립까지 모든 시공을 고객님께서 눈으로 직접 확인하실 수 있습니다. 시공이 완료됐을 때 확인하시고 혹시라도 문제가 있을 시에는 즉각적으로 A/S 가능하며, 이후 불편함이 발생하셨을 때는 바로 연락주시면 됩니다.