▪︎선 상담 과정을 통해 고객님댁의 맞춤 견적 상담으로
진행 결정 시, 예약금 순으로 스케쥴 확정 합니다.
▪︎방문 전 예시로 전송 해 드린 '기본 체크 리스트' 내용들
번거로우실 수 있지만. 땅 파도 1원도 안 나오기에
하나 하나 살펴 봐 주시고, 불 필요한 영역 & 추가 요청 사항
편하게 말씀주시면 너무 너무 감사하겠습니다🫰
9년 차의 짬으로 서로 완클! 만족을 위한 '체크 리스트'
[ DC 쿠폰 명함과 최종 '체크 리스트' 기재해 방문!! ]
▪︎직접 방문 해 서비스 전 집 전체 스캔 하며
예상 소요 시간 & 루틴 판단합니다.
▪︎후, 견적 비용이 쎄거나 낮다고 판단 될 시에는
청소 앱을 통해 방문 하시는 분들과 달리
중간이나 끝날 때 쯤이 아닌, 서비스 시작 전
그 자리에서 바로 말씀드리며
고객님과 업/다운 협의하에 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
▪︎[기본 제공 서비스] 가사 도우미 / 집 청소 도우미
- 욕실만 단독 진행 가능 (2시간)
- 냉장고 외•내 단독 진행 가능. 세척까지 (3시간)
- 분리 수거 작업 후 배출 진행 가능
▪︎[특수 청소] 퇴거, 이사 청소 / 입주 청소 / 정리 정돈 컨설팅
▪︎[과학적으로 전문 인력만 가능한 영역]
- 후드 필터 묵은 기름때 소독 & 초벌 / 각 배수구 소독 & 초벌
● 초벌&소독 용 '희석 세제'는 총 4가지를 사용합니다!
- 2가지 가루 세제 + 액체 세제 1개 + 분말 가루 1 + 100° 물
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🕶 서비스 견적 읊어볼께요^^
▪︎평수와 가족원 수, 고객님의 요청서에 따라
투명하고 양심적으로 합리적인 견적서 보내드립니다.
[ 방문 시, 집 전체 스캔하며 견적 비용이 높다 판단 되면
바로 그 자리에서 다운 해 드립니다. ]
▪︎자차로 20분 이상 소요 시, 5.000원 추가 비용 발생
😍총 7시간 이상일 시, 식사 시간 겸 휴식 시간 30분 있습니다. 식사 제공은 하지 않아주셔도 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
퇴거&이사 청소 5시간 / 4층 전원 주택 6시간 등등
혼자 기준 입니다. 팀장님과 직원분 3명이서는
3시간 ~ 4시간 사이내로 30평대 기준 완료합니다^^
가정집은 2시간이면 클린 완료 하구요:)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* 예약금은 환불 되지 않습니다.[단순 변심 등]
* 뷰티샵이든 타 업체와 같습니다.
* 스케쥴 확정 해서 다른 예약 못 잡은
저희들 입장도 헤아려 주시기 바랍니다🙏
● 혹여나, 저나 직원분의 당일 노쇼일 시에는
일정 재 협의 원하시면 어떻게든 맞춰 드리고,
반대로 그냥 환불 받으시겠다면.
죄송한 마음의 예약금 + 5.000원을 더해 입금드립니다!!
* A/S 하러 재 방문 한 적이 없습니다.
- '체크 리스트'의 중요성! 꼼꼼히 확인 해 주세요♥︎
* 이미 여러 정기 고객님댁들 팀장님과 직원들이 활동 중-!
* 전 아까운 시간 숨고로 한 번씩 모험 하며,
NEW 정기 고객님들도 꽤 많은 인연을 만들고 있습니다:)
* 1회만 이셔도 필요시, 팀장님or직원과 2인 이상 동행 해
방문 클리닉 가능합니다!! 우주 홈 클린♥
👉그럴 일 없겠지만, 사람일은 모르니. 혹여나 방문일에 연락이 안 되는 불가피한 상황 발생은 고의가 아닌
개인적인 문제로인게 분명하므로 믿고 기다려주세요🥹
