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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 1:1 상담/문의 (디자인 컨셉, 견적, 일정 안내) 2) 결제 3) 의뢰서 작성 및 자료 전달 4) 1차 시안 전달 (3~10일 이내) 5) 시안 컨펌 6) 수정 및 보완 7) 최종 작업물 전달
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 난이도에 따라 견적이 상이하기 때문에 결제 전 상담을 필수로 부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 진행 중 기존 컨셉에 벗어나는 무리한 요청이 있을 경우 추가비용이 발생할 수 있습니다. 전액 환불 규정 01. 작업이 시작되지 않은 경우에는 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 02. 작업자의 귀책사유로 작업 미이행 또는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 전액 환불이 가능합니다. 부분 환불 규정 01. 작업이 일부 진행된 상황에서 환불을 요청하실 경우 진행 정도에 따라 환불 금액이 상이합니다. (작업 진행 정도는 작업자가 판단합니다) 환불 불가 규정 01. 작업 진행 중 클라이언트측의 변심으로 인한 일방적 계약 취소는 환불이 불가합니다. 02. 인쇄 전 최종본을 공유함으로 인쇄 후 오탈자 및 누락으로 인한 환불은 불가합니다.