• 고객님과의 케어 받으시는 제품의 정보공유하여 정확한 견적을 제공하며 방문날짜/시간을 상담합니다.
• 제품을 케어에서 유지보수, 관리방법, 제품의특징등 공유합니다.
• 케어작업이 모두 종료후 결제는 계좌이체 혹은 사업자의 경우 세금계산서(VAT10%)별도로 발행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 에어컨청소(벽걸이에어컨,스탠드에어컨,2in1에어컨,시스템에어컨,매립덕트형에어컨,이동식에어컨) 다양한 에어컨의 모든 제품의 청소가 가능합니다.
• 대형 폐기물 대리처리도 가능합니다.
• 세탁기,건조기,냉장고,후드등 청소가 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 에스씨홈케어는 정찰제로서 성수기,비수기 동일하게 진행되며, 추가요금은 사전에 고객님과 제품 및 사전방문으로 측정하여 별도의 추가요금은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
업소용 시스템에어컨 청소는 에어컨 주변 환경에 따라 다소 차이가 있지만 완전분해 청소를 기본으로 준비과정포함 1시간반 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 제품케어 완료후 문제발생시 24시간 이내에 A/S를 원칙
• 제품케어중 파손시 피해보상 혹은 제품부속 무료교체
• 귀책의 사유로 제품케어가 불가능시 출장비발생
• 케어전 제품의 문제가 있을시 책임은 귀책에게 있다
