질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상담후 방문, 소비자내방 또는 택배발송으로 접수받아 서비스견적후 수리여부 결정에 따라 진행되어집니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원두커피자동머신. 매매/렌탈/구독서비스/기기AS/기기크리닝/이전설치및관리.전문입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

유선안내후 사진+동영상첨부 카톡안내. 또는 이메일 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

ㅡ기기설치는 일정협의후 방문설치시 1시간에서 2시간 소요됩니다. ㅡAS는 수리확정후 보통 크리닝까지 24시간 정도 소요됩니다. ㅡ크리닝의경우 기기상태에 따라 유동적입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

ㅡ머신 구매시, 설치일로부터 1년입니다. ㅡAS및크리닝의 경우 고객분께 직접 확인 시켜드리고 있습니다.