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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
설명에 명시한 대로 과외의 수준은 기초/기본/초중급으로 나뉘게 됩니다. 고객님이 요청서에 적어주시는 폴란드어 수준에 따라 상담을 진행하게 됩니다. 기초 및 기본 단계는 테스트가 없으나, 초급 단계부터는 지식 수준을 알아가기 위해 테스트 겸 질문을 몇 가지 던질 것입니다. 그에 따라 초급/초중급/중급으로 레벨이 나뉘게 됩니다. 또한 과외 시간대를 2-3개 말씀해주시면, 고수의 스케쥴과 부합한 시간에 배치됩니다. 레벨에 상관없이 금액 견적은 1시간 당 20,000원으로 측정됩니다. 정기 과외를 진행하실 경우 주 1회 또는 주 2회로 진행할 수 있습니다. 서비스 금액은 지정하시는 횟수와 진행시간에 따라 산정되며, 숨고페이/카드 결제/계좌이체로 결제 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가장 최근 익힌 폴란드어를 중점으로 과외를 진행하고 있습니다. 폴란드어는 기초인 알파벳 읽는 법부터 시작하여 가르치게 됩니다. 요청서를 보내주시면 검토 후, 폴란드어를 배우려는 목적과 현재 지식 수준에 따라 서비스 여부를 결정하게 됩니다. 교환학생 생활 및 외국 관련 기관에서 인턴을 진행하고 있으므로 영어 과외 가능합니다. 영어 과외는 고객님이 보내주시는 요청서를 검토한 후, 최대한 원하시는 목표치에 맞도록 수업을 준비하겠습니다. 특히, 보완되어야 할 점이 무엇인지 확실히 이야기해주시면 서비스 견적에 도움이 됩니다. (ex. 읽기는 되는데 회화가 어려워요, 어느 파트 문법에 대한 이해가 부족해요)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청서를 검토한 후, 고객님이 원하시는 시간대와 고수의 일정이 부합할 시에 서비스가 성사됩니다. 소개글에 명시해놓은 시간대 이외에는 죄송하게도 서비스가 불가능하다는 점 양해 부탁드립니다. (🇵🇱폴란드어) 레벨 산정은 기초/기본 외에 초중급 단계는 간단한 질문 테스트를 진행할 예정입니다. 질문은 4-5개로 생각하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업을 취소하시려면 최소한 3일 전에는 !!꼭!! 연락주셔야 합니다. 이틀 전 취소 - 금액의 50% 환불 하루 전 취소 - 금액의 30% 환불 당일 취소 및 노쇼는 환불이 불가합니다. 이 점 유의 부탁드립니다 :)