질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

최초문의에 따른 제품추천>할인안내>최종선택>계약체결>설치

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

환경가전제품의 렌탈계약의 모든 도움을드립니다. 또한 자가관리 유형의 고객분께는 첫 교체 시 영상과 함께 안내드려 보다 더 신뢰있는 영업으로 안내드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

코웨이(주)정찰제로 희망하시는 제품의 공식적인 렌탈료와 더불어 할인이 가능한 폭을 제공합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가정에 정수기가 필요하시어 타사를 사용중이신 고객분께 10~15%추가할인을 적용하여 10분이내의 접수와 2일안에 설치까지 진행하였습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

렌탈기간 중 무상A/S 가능하며, 1588-5200(코웨이고객센터)을 통해 접수가 가능합니다. 기간 중 고객의 귀책사유로 인한 반환 시 위약금이 청구됩니다.