질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스를 받을 고객님 스케줄을 확정하고, 케어에 관해 설명을 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스 케어 소파 케어 카페트 케어 전문입니다. 반려동물 오줌 얼룩 제거 맡겨주세요!

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

본사의 매뉴얼과 고객님과의 협의를 통해 산정됩니다. 산정 후 견적서를 올립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스 케어(습식, 스팀 방식)를 진행했습니다. 반려동물 오줌 얼룩이 잘 제거되지 않고 누리한 냄새가 집안 곳곳에 퍼져있어서 케어 진행했습니다. 2시간 가량 소요되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스가 완료된 후 대금을 지급 받으며, 소파 및 매트리스 내부에 일부 남은 얼룩이 다시 올라오는 등의 문제가 발생 시 스케줄 협의하여 다시 방문해드리고 있습니다. 서비스 불만족 시 100% 환불해드립니다.